Primero, las personas.
La humanización es la base de nuestro servicio: información clara, sin presiones indebidas y opciones que se ajustan a lo que realmente se puede pagar.
Resolver deudas, cuidando a las personas.
Acuerdos que se cumplen, reportes en tiempo real y un trato humano para instituciones financieras del Perú.
Una deuda puede ser una conversación difícil. Con la información y el trato correctos, también puede ser el inicio de una solución.
La experiencia de nuestro equipo en recuperación de deudas
- +3,000 seres humanos con los que se llegó a un acuerdo
- +8 instituciones financieras atendidas
Cómo trabajamos: primero la conversación.
Tres pasos para llegar a un acuerdo. El cuarto, solo si hace falta.
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Escuchamos.
Entendemos la situación de cada persona antes de proponer.
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Proponemos opciones.
Acuerdos de pago a la medida de su realidad.
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Acompañamos.
Seguimiento claro hasta cumplir el acuerdo.
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Respaldo legal, si hace falta.
Conciliación y vía legal cuando el acuerdo no es posible.
Para tu institución, un servicio completo.
Acompañamos a tu equipo de recuperaciones con un servicio ordenado, medible y respetuoso con tus clientes.
Solicita una reunión-
Gestión de cartera en distintas etapas, no solo la morosa.
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Acuerdos de pago y conciliación.
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Vía legal como respaldo.
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Visibilidad de tu cartera en tiempo real.
Detrás de cada crédito hay una persona.
Tratarla con respeto y claridad es lo que hace que los acuerdos se cumplan.
Después, la tecnología que lo potencia.
Nos da información en tiempo real y orden en cada gestión. La usamos para atender mejor, no para reemplazar la conversación humana.
Y tu institución gana.
Acuerdos más sostenibles, menos desgaste con tus clientes y una reputación cuidada.
Tecnología que potencia lo humano
Estamos construyendo nuestra propia plataforma, con inteligencia artificial, para ordenar y escalar la gestión de cada cartera. La diseñamos para tres cosas:
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Reportes de cartera en tiempo real
Que tu institución vea el estado de su cartera cuando lo necesite.
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Orden y trazabilidad en cada gestión
Que cada gestión quede registrada, para saber en qué punto está cada caso.
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Análisis de datos para conversar a tiempo
Que nos ayude a elegir el mejor momento y el canal adecuado para acercarnos a cada persona.
La conversación y la decisión siguen siendo humanas.
Datos y confidencialidad
Cuidamos la información conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.